REGULAMIN SERWISU „BUSINESS UPDATE”
(dalej: „Regulamin”)
Data opublikowania: 1 lutego 2025. Data wejścia w życie: 15 lutego 2025.
I. Postanowienia ogólne
- Usługodawca / Wydawca
1.1. Usługę (newsletter „Business Update”) świadczy:
Marcin Prokopiuk Advisory z siedzibą w Warszawie (01-756), ul. Zygmunta Hübnera 2 m. 211, NIP 6891224370, REGON 181119410,
zwany dalej „Usługodawcą” lub „Wydawcą”.
1.2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez e-mail: kontakt@businessupdate.pl. - Zakres stosowania Regulaminu
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnej i płatnej wersji newslettera „Business Update” (dalej: „Newsletter” lub „Prasówka”), świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz:
– osób fizycznych (konsumentów, B2C),
– przedsiębiorców (B2B),
zwanych dalej łącznie „Użytkownikami” lub „Subskrybentami”.
2.2. Regulamin ma zastosowanie także w przypadku, gdy przedsiębiorca (klient B2B) wykupuje wiele licencji (np. dla swoich pracowników).
2.3. W przypadku klientów B2B, którzy chcą zawrzeć odrębną umowę pisemną (np. powyżej 10 licencji), niniejszy Regulamin ma zastosowanie w zakresie nieuregulowanym taką umową. - Akceptacja Regulaminu
3.1. Rozpoczęcie korzystania z Newslettera (wypełnienie formularza subskrypcji i zaznaczenie zgód) jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.
3.2. Usługodawca może dokonywać zmian w Regulaminie w trybie wskazanym w rozdz. XI.
II. Charakter newslettera
- Wersja darmowa
1.1. Obejmuje wybrane, skrócone informacje gospodarcze i biznesowe, w liczbie kilku najważniejszych newsów dziennie (dni robocze).
1.2. Usługodawca może w każdej chwili zaprzestać wysyłki darmowej wersji, zmienić jej formę lub częstotliwość, bez konieczności uzasadnienia. - Wersja płatna
2.1. Obejmuje rozbudowaną prasówkę, zawierającą szczegółowe wiadomości ekonomiczne, biznesowe, prawne, podatkowe i rynkowe, w tym linki do zewnętrznych źródeł.
2.2. Cena wersji płatnej dla B2C (konsumentów) wynosi 15 zł netto (18,45 zł brutto) / 1 miesiąc kalendarzowy (chyba że wybrano okres 3 lub 12 miesięcy z rabatem).
2.3. Cena wersji płatnej dla B2B zależy od liczby licencji (pierwsza licencja 15 zł netto, kolejne licencje odpowiednio 10, 5, 2, 1 zł netto wg tabeli zamieszczonej na Stronie Usługodawcy).
2.4. B2B może ograniczyć się do podania jednego adresu e-mail (np. aliasu/grupy mailowej prasowka@firma.pl lub adresu osoby odpowiedzialnej), a wewnętrzna dystrybucja w firmie odbywa się wyłącznie na liczbę odbiorców zgodną z opłaconym pakietem. W przypadku liczby licencji przekraczającej 10, dopuszczalne są wahania +20% użytkowników w trakcie okresu rozliczeniowego z uwagi np. na rotację pracowników w firmie. W następnym okresie należy zaktualizować liczbę kupowanych licencji.
2.5. W przypadku B2B możliwe jest ustalenie z Usługodawcą stałej zryczałtowanej kwoty niezależnej od liczby użytkowników. - Treści reklamowe i sponsorowane
3.1. Zarówno w wersji darmowej, jak i płatnej mogą się pojawiać treści reklamowe, sponsorowane lub linki do zewnętrznych serwisów.
3.2. Usługodawca nie odpowiada za treści publikowane na stronach zewnętrznych ani ewentualne opłaty za dostęp do nich. - Charakter informacyjny
4.1. Newsletter ma charakter poglądowy, nie stanowi doradztwa prawnego, inwestycyjnego ani podatkowego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych na podstawie informacji z Newslettera.
III. Zawarcie umowy subskrypcji i okres próbny
- Proces zapisania
1.1. Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny (podaje adres e-mail do płatności – w przypadku karty – oraz e-mail do otrzymywania Newslettera, jeśli to inny adres niż do przeprocesowania płatności).
1.2. Akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.
1.3. Wyraża zgodę na natychmiastowe świadczenie usługi (co ma znaczenie przy prawie odstąpienia – rozdz. VII). - Okres próbny (trial) [jeśli oferowany]
2.1. Usługodawca może udostępnić 7-dniowy bezpłatny okres próbny, jeśli wyraźnie taką opcję zakomunikuje na Stronie.
2.2. Jeśli Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed upływem okresu próbnego, system automatycznie pobierze z karty opłatę za wybrany okres (1, 3 lub 12 miesięcy).
IV. Okres obowiązywania umowy i wypowiedzenie
- Wersja bezpłatna
1.1. Umowa trwa do czasu wypisania się przez Użytkownika (kliknięcie linka „anuluj subskrypcję”) lub zaprzestania wysyłki darmowej przez Usługodawcę.
1.2. Usługodawca może w każdej chwili zakończyć świadczenie darmowej wersji bez roszczeń po stronie Użytkownika. - Wersja płatna
2.1. Umowa zawierana jest na czas odpowiadający opłaconemu okresowi (1 miesiąc, 3 miesiące, 12 miesięcy). W przypadku płatności cyklicznej (karta) subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny opłacony okres, o ile Użytkownik nie zrezygnuje najpóźniej 1 dzień przed zakończeniem bieżącego okresu.
2.2. Rezygnacja (wypowiedzenie) może być dokonana w każdym momencie przed rozpoczęciem nowego okresu. W takiej sytuacji subskrypcja wygasa z końcem obecnego okresu rozliczeniowego, a ewentualna płatność za kolejne okresy nie jest pobierana.
2.3. W przypadku opłacenia z góry (np. BLIK) i niewniesienia kolejnej opłaty, subskrypcja wygasa z końcem opłaconego okresu. - B2B (liczba licencji powyżej 10)
3.1. W przypadku współpracy indywidualnej na podstawie umowy ramowej, obowiązują postanowienia tej umowy w zakresie okresu wypowiedzenia i płatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się zapisy niniejszego Regulaminu.
V. Płatności i ceny
- Metody płatności
1.1. Usługodawca korzysta z bramki Stripe (karta, BLIK, Przelewy24).
1.2. Dla większych B2B istnieje możliwość rozliczania poza Stripe (przelew na fakturę) – w takim przypadku termin płatności i szczegóły ustalane są indywidualnie. - Okres rozliczeniowy i rabaty
2.1. Użytkownik może wykupić subskrypcję na 1 miesiąc, 3 miesiące (z rabatem -9,66%) lub 12 miesięcy (z rabatem -16,66%).
2.2. Ceny netto i brutto dla B2C oraz tabele licencji dla B2B są publikowane na Stronie. - Faktury i dane
3.1. Usługodawca wystawia faktury na życzenie Użytkownika lub automatycznie (jeżeli tak skonfigurowano w systemie). W tym celu Użytkownik (zwłaszcza B2B) podaje niezbędne dane (NIP, nazwa firmy). Usługodawca ma 14 dni roboczych na przesłanie faktury VAT. Jeśli klient B2B podał niepoprawne dane do faktury, Usługodawca ma 14 dni roboczych na przesłanie faktury VAT od momentu podania właściwych danych.
3.2. Klient B2B jest zobowiązany zapewnić zgodność z przepisami podatkowymi (np. w zakresie rozliczeń).
VI. Dostarczanie Newslettera i odpowiedzialność za niedostarczenie
- Deklarowana częstotliwość
1.1. Wersja płatna: Usługodawca dołoży starań, aby wysyłać Newsletter we wszystkie dni robocze (średnio 20–21 dni w miesiącu). Zastrzega się, że w niektórych miesiącach mogą wystąpić przerwy związane np. ze świętami, długimi weekendami.
1.2. Usługodawca gwarantuje minimum 10 wydań w danym miesiącu rozliczeniowym (w wersji płatnej). Jeśli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy liczba wydań będzie mniejsza, Użytkownik ma prawo do ubiegania się o zwrot opłaty za dany miesiąc (zgodnie z rozdz. VIII). - Sytuacje niezależne / siła wyższa
2.1. Do liczby niewysłanych wydań nie wlicza się przerw spowodowanych okolicznościami niezależnymi od Wydawcy (awarie operatorów, kataklizmy, konflikty zbrojne, blokady serwerów zewnętrznych). - Brak odpowiedzialności za bariery techniczne po stronie Użytkownika
3.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Newslettera wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. błędnie podany adres, filtry antyspamowe, brak dodania domeny do zaufanych, brak dodania adresu newsletter@businessupdate.pl do bezpiecznych wyjątków).
3.2. Na Stronie Usługodawcy widnieją wskazówki, jak postępować w razie braku maili (sprawdzenie folderu Spam/Oferty, dodanie do kontaktów, kontakt z adminem poczty w celu oznaczenia domeny businessupdate.pl jako bezpiecznej itp.).
3.3. W razie dalszych problemów Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@businessupdate.pl, który postara się pomóc w ustaleniu przyczyn niedostarczenia.
VII. Prawo odstąpienia (dot. konsumentów B2C)
- Zasady ogólne
1.1. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, konsument zawierający umowę na odległość ma prawo odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że skorzystał z opcji natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia i usługa została w pełni spełniona (otrzymanie pierwszego wydania).
1.2. Podczas procesu zakupu, konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że po otrzymaniu pierwszego wydania Newslettera traci prawo do odstąpienia. - Odstąpienie przed otrzymaniem pierwszego Newslettera
2.1. Jeśli konsument nie otrzymał jeszcze żadnego wydania, może odstąpić, wysyłając wiadomość o odstąpieniu na rozliczenia@businessupdate.pl. Usługodawca zwróci płatność w ciągu 14 dni. Zwrot następuje na ten sam rachunek / kartę, z którego dokonano płatności, o ile Użytkownik nie wskaże innej metody (w takim przypadku dane do zwrotu muszą być zgodne z danymi płatnika). - Skutek odstąpienia
3.1. Umowa jest uważana za niezawartą, a Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności konsumentowi
VIII. Reklamacje i zwroty
- Reklamacje
1.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą niewywiązania się z warunków usługi (np. mniej niż 10 wydań w miesiącu) na adres reklamacje@businessupdate.pl.
1.2. Subskrybent musi złożyć reklamację w ciągu 14 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego, który reklamuje.
1.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni i poinformuje Użytkownika o decyzji.
1.4. Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, Użytkownik otrzyma zwrot opłaty za dany miesiąc w ciągu 14 dni od uznania reklamacji. - Zasady zwrotu
2.1. Zwrot następuje na ten sam rachunek / kartę, z którego dokonano płatności, o ile Użytkownik nie wskaże innej metody (w takim przypadku dane do zwrotu muszą być zgodne z danymi płatnika).
2.2. Nie przysługuje zwrot, jeśli brak wysyłki wynika z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (filtry antyspamowe, blokady itp.), a Usługodawca dołożył starań, by pomóc w rozwiązaniu problemu.
IX. Licencje i ograniczenia
- Prawa autorskie
1.1. Cała treść Newslettera, w tym układ, opracowanie i materiały graficzne, podlega ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie poza wykupioną liczbę licencji jest zabronione. Przyjmuje się, że w przypadku klientów B2B powyżej 10 licencji, dozwolone są odchylenia do +20% w liczbie odbiorców rzeczywistych w trakcie okresu rozliczeniowego, z uwagi na np. rotację w firmie. Od kolejnego okresu rozliczeniowego należy podać aktualną liczbę licencji.
1.2. Użytkownik nabywa wyłącznie uprawnienie do osobistego użytku (B2C) lub użytku wewnątrz swojej organizacji (B2B) – w granicach wykupionych licencji. - Naruszenie licencji
2.1. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik B2C udostępnia Newsletter osobom trzecim, Usługodawca może wstrzymać wysyłkę i odmówić zwrotu wpłaconej należności.
2.2. W przypadku B2B – jeśli odchylenie rzeczywistej liczby odbiorców przekracza +20% zadeklarowanej liczby licencji, Usługodawca może wezwać do wyrównania opłaty i ewentualnie wstrzymać świadczenie do czasu uregulowania.
X. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Charakter informacyjny Newslettera
1.1. Newsletter nie stanowi porady prawnej ani finansowej; ma charakter ogólny i poglądowy.
1.2. Wobec konsumentów (B2C) odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy – w szczególności Usługodawca nie odpowiada za straty gospodarcze czy utracone korzyści.
1.3. Wobec B2B Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym stopniu wyłącza odpowiedzialność za szkody pośrednie, następcze, utracone zyski.
1.4. Usługodawca nie odpowiada za skutki wejścia na linki zewnętrzne, w tym za bezpieczeństwo stron docelowych lub ewentualne opłaty pobierane przez serwis zewnętrzny. - Siła wyższa i przerwy
2.1. Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane siłą wyższą (kataklizmy, awarie zewnętrzne, konflikty zbrojne itp.).
2.2. Usługodawca z wyprzedzeniem min. 7 dni poinformuje Subskrybentów (o ile to możliwe) o planowanych przerwach dłuższych niż 2 dni robocze. - Pomoc techniczna
3.1. Usługodawca może (ale nie ma obowiązku) udzielić podstawowego wsparcia w konfiguracji poczty odbiorcy, by zapewnić dostarczalność. Jednak główna odpowiedzialność za filtry i ustawienia leży po stronie Użytkownika.
XI. Zmiany Regulaminu
- Procedura
1.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, zmiana technologiczna lub oferty).
1.2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani min. 14 dni przed wejściem w życie – e-mailem lub komunikatem na stronie www.
1.3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu, może wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmian.
1.4. W przypadku wypowiedzenia umowy z uwagi na zmianę Regulaminu przed końcem zakupionego okresu subskrypcji, Użytkownikowi zostaną zwrócone środki propocjonalnie według standardowego cennika. - Okres przejściowy
2.1. W przypadku Użytkowników, którzy opłacili z góry dłuższy okres (np. 3 lub 12 miesięcy), zmiany warunków w zakresie ceny nie wpływają na już opłacony okres.
XII. Postanowienia końcowe
- Prawo właściwe i sąd
1.1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
1.2. W sporach z konsumentami obowiązują przepisy o właściwości sądu konsumenckiego. W sporach z B2B sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej. - Klauzula rozdzielności
2.1. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych zapisów. - Zakończenie świadczenia
3.1. Usługodawca może zakończyć działalność i świadczenie Newslettera, informując o tym Użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownikom płatnym przysługuje wtedy proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres. - Kontakt
4.1. Wszelkie pytania i korespondencję należy kierować na adres e-mail: kontakt@businessupdate.pl
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lutego 2025.
Wszyscy dotychczasowi Subskrybenci, którzy nie dokonają płatnej subskrypcji, będą otrzymywać wersję bezpłatną (zgodnie z pkt II.1) do czasu ewentualnej rezygnacji lub zaprzestania wysyłki przez Usługodawcę.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności, dostępna TUTAJ